Ce guide premier degré peut vous aider à trouver une réponse systématique disciplinaire et/ou pénale, à visée éducative en cas d’incivilité ou d’agression dans le cadre de vos fonctions. Il aborde aussi l’accompagnement des victimes pour leur permettre de poursuivre leur scolarité/l’exercice de leurs fonctions au sein de l’établissement dans les meilleures conditions.